Всем добрый день. Купили недавно Datamax принтер E4203. Пару дней всё было нормально, а сейчас стал печатать белую полоску на этикетках (около 1 мм шир.). Дело в том, что она на штрих-код попадает, и он не считывается. Подскажите, что можно сделать?

Ну ксли чистка головки не помогает - что делать... готовить несколько сот у.е. на новую головку...

Почему?:?
Что с ней могло случиться - принтеру ещё и недели нет

Звонила продавцу - да говорят, скорее всего головка сломалась.
Но почему я должна платить за неё - принтер на гарантии...

Правильно говорят - головка - "расходный материал". Вышла из строя - меняй на новую. Гарантия на неё не распространяется...

Ну не могла же я за несколько дней ей ресурс выработать...

Ну это как посмотреть - бывает годами работает до замены, а можно и за пару минут убить.
К примеру - засууть грязный ролик с этикетками. И хана головке.

>> Алексей
Вот имеено.

>> Natasha
Вы поймте - грязь там как абразив - она же трётся по головке - вот и выъходят из строя пиксели. А прижим валика там, поверьте, большой. Для головки в этом случае - будто вы её наждаком трёте.
Так что, на будущее:
1) Почаще чистите принтер.
2) Смахивайте грязь с этикеток перед установкой их в принтер

Протрите головку спиртом
Между двух коричневых полос, которые проходят вдоль всей головы, есть черная полоска,
протрите чтобы она была чистая.
Любое налипание на ней приводит к образованию полосы.

Возможно выгарел сегмент на термоголовке. По цене не знаю. Хотя менял на Cassio CLP где-то ~2.200.
Хотя на самом деле проверте на загрязнение. Бывает налипание кусков этикеток.