Добрый день.
Проконсультируйте меня, пожалуйста.

Был приобретён принтер Datamax M-4206.
И никак не можем наладить - риббон при печати постоянно даёт "волну", что приводит в непропечатыванию на этикетке.
Думали, валы для риббона криво установлены - нет, нормально.
Грешили на регулировку прижима головки, но и с разными настройками прижима одно и то же.

Подскажите, пожалуйста, как настроить, чтобы не сминался риббон. Или это дефект принтера?

P.S. Мастера вызвать не получится - принтер уехал в Воронеж

Ну если с прижимом всё нормально...

Там у кнопки открытия головки есть регулятор (ниже неё): ослабляете маховичек и с помошью него-же сдвигаете положение регулятора с текущего положения (головка печатающая при этом чуть поднимается или опускается, в зависимости от направления перемещения регулятора). Фиксируете регулятор. Пробуете печатать. Повторяете процедуру по необходимости.